SiTex МФЦ. Версия СК

SiTex Многофункциональный центр (далее SiTex МФЦ) – программное обеспечение, предназначенное для автоматизации основных административно-управленческих процессов, протекающих в рамках многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и обеспечения эффективной информационной поддержки деятельности организатора и участников МФЦ.

Программное обеспечение SiTex МФЦ позволяет создать в субъекте Российской Федерации единую среду для комплексного оказания государственных и муниципальных услуг гражданам через систему многофункциональных центров по принципу "одного окна".

Краткое описание возможностей

Программное обеспечение SiTex МФЦ обеспечивает:

• создание, ведение и хранение данных электронного дела физического лица, заявлений, обращений и других информационных материалов, используемых в операционной деятельности сотрудников МФЦ (рис. 1);
• создание, ведение и хранение данных электронного дела юридического лица заявлений, обращений и других информационных материалов, используемых в операционной деятельности сотрудников МФЦ;
• поддержка регламентов, которые автоматизируют процесс предоставления государственных услуг, путем маршрутизации запросов на оказание услуг, контроля поступивших заявлений, формирования необходимых шаблонов документов;
• автоматизация административно-управленческих процессов в рамках вертикальной и горизонтальной интеграции с ведомствами - участниками МФЦ, включая передачу и трансформацию информации;
• создание, ведение и хранение информационных материалов, необходимых для работы специалистов контакт-центра;
• механизмы формирования статистических или аналитических отчетов и их твердых копий, на основании шаблонов офисных приложений;
• ведение федеральных, отраслевых классификаторов и кодификаторов, реестра государственных (муниципальных) услуг, оказываемых на базе МФЦ, специальных справочников, таких как: справочник документов, удостоверяющих личность, справочник организаций, единый справочник адресов и другие;
• взаимодействие с программно-техническим комплексом «Электронная очередь»;
• выполнение задач общесистемного характера: задач создания, редактирования, настройки и модификации структуры и объектов Системы, а также идентификацию пользователя, организацию доступа к функциям и объектам ИС МФЦ на основе прав, ролей и групп пользователей, защиту информации от несанкционированного доступа.

Класс программного обеспечения: Системы управления процессами организации, Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
Добавлен в единого реестра российских программ 8 Ноября 2016 Приказ Минкомсвязи России от 08.11.2016 №538
Владелец - российская коммерческая организация ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИСТЕМАТИКА КОНСАЛТИНГ", Служебное произведение. Собственная разработка- Приказ № 7.13 от 16.04.2015 "О создании рабочей группы", Протокол № 2 от 31.12.2015 "О создании результата интеллектуальной деятельности", Соглашение о предоставлении и использовании информации и распределении прав на результат интеллектуальной деятельности б/н от 01.04.2015, Соглашение к Трудовому договору № 9 от 01.04.2015, Акт сдачи-приемки Программы и ее первоначального исходного текста от 31.12.2015 (с авторами Злобин В.А., Скворцов А.А., Ликий Е.А.), Соглашение о предоставлении и использовании информации и распределении прав на результат интеллектуальной деятельности б/н от 16.04.2015, Соглашение к Трудовому договору № 33 от 16.04.2015,Соглашение о предоставлении и использовании информации и распределении прав на результат интеллектуальной деятельности б/н от 30.04.2015,Соглашение к Трудовому договору № 93 от 30.04.2015.