ИТ-инфраструктура ИТ-операции ITSM системы

Контакты вендора SaluteBot Voice

Публичное Акционерное Общество Сбербанк России

Активно поддерживается

Искусственный интеллект
SaaS / Облачное решение
Обработка естественного языка (NLP)
Распознавание речи

1 кейс

В сравнение

Обзор Возможности 13 Кого заменяет 3 Кейсы 1 Отзывы Похожие Купить Контакты

Рейтинг

Нет оценок

0 отзывов

Кейсы

1 кейсов

Смотреть все →

Поставка

Не указана

Статус

Активно

О продукте

SaluteBot Voice — платформа для создания голосовых роботов

SaluteBot Voice — облачная платформа ПАО Сбербанк для создания и управления голосовыми роботами (voice-ботами) в контакт-центрах. Интегрирована с языковой моделью GigaChat и технологиями распознавания и синтеза речи SaluteSpeech.

Ключевые возможности

Создание голосовых сценариев без программирования (no-code/low-code)
Интеграция с GigaChat для генеративных ответов
Распознавание речи (ASR) и синтез речи (TTS) российского производства
Обработка входящих и исходящих звонков
Подключение к телефонным платформам и АТС через SIP/API
Аналитика разговоров и мониторинг эффективности

Применение

Подходит для автоматизации горячих линий, информирования клиентов, приёма заявок, напоминаний о платежах и других сценариев телефонного обслуживания.

Возможности

Все 13

Искусственный интеллект
SaaS / Облачное решение
Обработка естественного языка (NLP)
Распознавание речи
Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
IVR (голосовое меню)
Речевая аналитика
Чат-боты / виртуальный ассистент
Голосовой бот (ASR+TTS)
Синтез речи (TTS)
Аналитика диалогов
Интеграция с CRM системами
Передача диалога оператору (human handoff)

Другие продукты в категории «ИТ-инфраструктура»

Вся категория

YDB

ЯНДЕКС

v24.3 1 ноября 2024

YDB — высокопроизводительная распределённая SQL СУБД от Яндекса, разработанная для обработки OLTP-нагрузок в м...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

1С:Шина

ООО "1С-СОФТ"

v2025 15 января 2025

1С:Шина — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кат...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Q.DevOps, CI/CD конвейер

ООО "ДИАСОФТ ЭКОСИСТЕМА"

Q.DevOps, CI/CD конвейер

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

NitrosBase

ООО "НИТРОСДЭЙТА РУС"

v3.0 1 апреля 2024

NitrosBase Multimodel DB — российская высокопроизводительная мультимодельная СУБД от компании ООО «НитросДэйта...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

DATAREON MQ

ИТ-инфраструктура

v2025 15 января 2025

DATAREON MQ — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей...

Цена по запросу

Подробнее

Deckhouse Virtualization Platform

АО "ФЛАНТ"

v2025 15 января 2025

● Deckhouse Virtualization Platform Enterprise Edition; ● Deckhouse Virtualization Platform EE; ● DVP EE

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

GMonit

ООО "ХАЙПЕРСОФТЛАБ"

v2025 15 января 2025

GMonit — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей кате...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Береста

ООО "БЕРЕСТА РК"

v2025 15 января 2025

Береста от компании Береста РК — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ...

ИТ-инфраструктура

Цена по запросу

Подробнее

Другие решения вендора

Все решения

ППРБ ЮЛ Уведомления В2В

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

ППРБ ЮЛ Уведомления В2В CI02734099 (включая все ФП, указанные в функциональных характеристиках)

Цена по запросу

Подробнее

Tap on phone

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

Приложение для приема безналичной оплаты

Цена по запросу

Подробнее

SAM

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

АС SAMSoftware Asset ManagementLicense ManagementIT Vendor ManagementУправление ИТ-активами ПОУправление лицен...

Цена по запросу

Подробнее

НаСпорте

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"

АС НаСпортеNaSporteНаСпорте (CI04106940), включая все ФП, указанные в функциональных характеристиках

Цена по запросу

Подробнее

Кого заменяет

Иностранное решение	Описание
ZIAX Диалоговая платформа САТЕЛ		Подробнее →
Neuro.net Нейро		Подробнее →
SL Soft AI SL Soft		Подробнее →

Редакции и условия покупки

Стандарт

По запросу

Базовая лицензия

Рекомендовано

Профи

По запросу

Расширенная лицензия

Корпоративный

По запросу

Неограниченная лицензия

Кейсы

Кейс #3157

Подробный кейс

SberDevices: SaluteBot + GigaChat — платформа ИИ-чат-ботов для бизнеса на основе RAG

ООО «СалютДевайсы» (SberDevices) — разработчик; заказчики — крупный бизнес и госсектор

SberDevices последовательно интегрировала LLM GigaChat в платформу для создания чат-ботов SaluteBot. В сентябре 2023 года появилас...

Результат Финансы • Нет раскрытых данных Время • Создание чат-бота с базой знаний: 15 минут вместо 5 часов (снижение в 20 раз) К...

Отзывы клиентов

Оставить отзыв

Отзывов о данном продукте пока нет.

Оставить первый отзыв →

Возможности

Сквозные технологии 1

Искусственный интеллект

Модель развертывания 1

SaaS / Облачное решение

Машинное обучение и AI-аналитика 1

Обработка естественного языка (NLP)

Специализированные техники ML 1

Распознавание речи

ML-платформа-функции 1

Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)

Контакт-центр-функции 3

IVR (голосовое меню)

Речевая аналитика

Чат-боты / виртуальный ассистент

Автоматизация и искусственный интеллект 3

Голосовой бот (ASR+TTS)

Передача диалога оператору (human handoff)

Синтез речи (TTS)

Аналитика и отчетность 1

Аналитика диалогов

Интеграции и API 1

Интеграция с CRM системами

Фамилия *

Имя *

Отчество *

Email *

Телефон *

Должность *

ИНН * (10 или 12 цифр)

Организация (необязательно)

Число сотрудников *

Сфера применения *

Комментарий

Я предоставляю согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаю ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.