Клиентикс CRM

Размер и тип заказчика 7

Госкомпании

Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)

Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)

Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)

Муниципальные учреждения

РОИВы

ФОИВы

Модель развертывания 4

On-premise / Локальное размещение

SaaS / Облачное решение

Микросервисная архитектура

Мобильное приложение

Поддерживаемые ОС 5

Android

iOS

Linux

Windows

Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)

Поддержка и обучение 7

Email

База знаний

Видеоуроки

Онлайн-документация

Платформа поддержки (тикет-система)

Регулярные обновления

Телефон

Соответствие российскому законодательству 1

152-ФЗ "О персональных данных"

Интеграции и API 4

SDK для разработчиков

Интеграция с 1С

Наличие REST API

Поддержка Webhooks

Масштабируемость и производительность 4

Горизонтальное масштабирование

Отказоустойчивость

Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)

Резервное копирование и восстановление

Безопасность данных 5

Двухфакторная аутентификация

Единый вход (SSO)

Ролевая модель доступа

Шифрование данных при передаче

Шифрование данных при хранении

Пользовательский опыт 2

Адаптивный дизайн

Настраиваемый интерфейс

Аналитика и отчетность 7

Автоматическая генерация отчетов

Визуализация данных

Встроенные дашборды

Конструктор отчетов

Отслеживание KPI

Статистика использования

Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)

CRM и управление продажами 6

Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)

Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации

Управление возможностями (Opportunities)

Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)

Управление контактами и организациями

Управление котировками (Quotes)

CRM-функции 8

Email-рассылки из CRM

IP-телефония / колл-центр

Аналитика продаж

Воронка продаж

Интеграция с 1С (обмен данными)

Мобильное приложение

Управление контактами

Управление сделками