Технические характеристики Saby CRM

Сквозные технологии 2

Искусственный интеллект

Облачные технологии

Размер и тип заказчика 8

Госкомпании

Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)

Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)

Для микропредприятий (до 15 сотрудников)

Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)

Муниципальные учреждения

РОИВы

ФОИВы

Модель развертывания 5

On-premise / Локальное размещение

SaaS / Облачное решение

Десктопное приложение

Микросервисная архитектура

Мобильное приложение

Поддерживаемые ОС 7

Android

iOS

Linux

macOS

Windows

Аврора

Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)

Поддержка и обучение 14

Email

Live-чат

SLA (соглашение об уровне обслуживания)

База знаний

Видеоуроки

Выделенный менеджер

Обучающие вебинары

Онлайн-документация

Онлайн-курсы

Платформа поддержки (тикет-система)

Регулярные обновления

Телефон

Удаленное администрирование

Форум сообщества

Интеграция с государственными системами 9

ЕГАИС интеграция

Интеграция с ГИС ГМП

Интеграция с ГИС ЖКХ

Интеграция с ЕГРЮЛ/ЕГРИП

Интеграция с ЕСИА (Госуслуги)

Интеграция с ФГИС "Меркурий"

Интеграция с ФНС (АИС "Налог-3")

Интеграция с ФТС

СМЭВ интеграция

Соответствие российскому законодательству 8

115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"

149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

152-ФЗ "О персональных данных"

187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"

223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"

44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок"

54-ФЗ "О применении ККТ"

63-ФЗ "Об электронной подписи"

Маркировка и учет товаров 9

Интеграция с "Честный ЗНАК"

Поддержка маркировки лекарственных препаратов

Поддержка маркировки молочной продукции

Поддержка маркировки обуви и одежды

Поддержка маркировки парфюмерии

Поддержка маркировки табачной продукции

Поддержка маркировки упакованной воды

Поддержка маркировки фотоаппаратов и вспышек

Поддержка маркировки шин и покрышек

Интеграции и API 12

HR / Управление персоналом

SDK для разработчиков

Интеграция с 1С

Интеграция с Microsoft Dynamics

Интеграция с Oracle

Интеграция с SAP

Интеграция с Битрикс24

Интеграция с платежными системами

Наличие REST API

Поддержка EDI

Поддержка Webhooks

Поддержка ЭДО

Масштабируемость и производительность 9

Балансировка нагрузки

Вертикальное масштабирование

Горизонтальное масштабирование

Кластеризация

Отказоустойчивость

Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)

Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)

Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)

Резервное копирование и восстановление

Безопасность данных 10

Антивирусная защита

Аудит действий пользователей

Двухфакторная аутентификация

Единый вход (SSO)

Защита от DDoS-атак

Защита от SQL-инъекций

Защита от XSS-атак

Ролевая модель доступа

Шифрование данных при передаче

Шифрование данных при хранении

Пользовательский опыт 4

Адаптивный дизайн

Мультиязычный интерфейс

Настраиваемый интерфейс

Темная/светлая тема

Аналитика и отчетность 8

Автоматическая генерация отчетов

Визуализация данных

Встроенные дашборды

Конструктор отчетов

Отслеживание KPI

Персонализированные отчеты

Статистика использования

Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)

Автоматизация и искусственный интеллект 8

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматическое распознавание документов

Компьютерное зрение

Конструктор бизнес-процессов

Машинное обучение

Обработка естественного языка

Рекомендательные системы

Роботизированная автоматизация процессов (RPA)

CRM и управление продажами 6

Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)

Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации

Управление возможностями (Opportunities)

Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)

Управление контактами и организациями

Управление котировками (Quotes)

CRM-функции 7

Email-рассылки из CRM

IP-телефония / колл-центр

Аналитика продаж

Воронка продаж

Интеграция с 1С (обмен данными)

Управление контактами

Управление сделками