★★★★★
5.0 / 5
Программа позволяет гибко настраивать рабочее окружение.
Enterprise Conversational Platform
- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Рейтинг
5.0 / 5
1 отзыв
Кейсы
0 кейсов
Пока нет
Поставка
Не указана
Статус
Активно
О продукте
Корпоративный чат-бот для персональной поддержки клиентов в режиме реального времени в нативных каналах коммуникации с применением нейросетей и технологий обработки естественного языка.
Преимущества решения в качестве цифрового бизнес-инструмента: снижение расходов на поддержку контактного центра (35% и более); увеличение выручки за счет продажи дополнительных продуктов/сервисов; ускорение работы операторов контактного центра в 1,5-2 раза; 70% обращений в чате обрабатывает бот самостоятельно и 30% обращений – бот совместно с оператором.
Пример сценариев работы чат-бота для авиакомпании: покупка билетов; обмен и возврат билетов; уточнение статуса рейса, расписание рейсов; правила провоза багажа и провоза ручной клади; заявка на провоз животных; правила программы лояльности; изменение данных в личном кабинете; восстановление миль; отправка маршрутной квитанции; информация по открытым странам после COVID-19.
Владелец - S7 Group
Ключевые слова - искусственный интеллект, нейросети, NLP, машинное обучение, чат боты
Возможности
Все 5- Госкомпании
- SaaS / Облачное решение
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Отзывы клиентов
Все 1Похожие решения
Смотреть всеSmartVista Back Office Rus — программный комплекс для управления жизненным циклом бизнес-объектов в банковском...
Цена по запросу
Платформа для создания и исполнения промышленных приложений в облаке
Цена по запросу
Универсальная программная платформа ТRS.EVA (Enterprise Value Application Platform) реализует высоконагруженну...
Цена по запросу
Система управления данными для верификации и идентификации лиц
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Интеллектуальная диалоговая платформа для создания чат-ботов
Цена по запросу
Цена по запросу
Другие решения вендора
Все решения
Редакции и условия покупки
Лицензия/Покупка
По запросу
Разовый платёж · Лицензия
Рекомендовано
Внедрение/Установка
По запросу
Разовый платёж · Внедрение
Отзывы клиентов
Оставить отзыв
★★★★★
5.0 / 5
Функциональность
★★★★★
5.0
Удобство использования
★★★★★
5.0
Цена/качество
★★★★★
5.0
Поддержка клиентов
★★★★★
5.0
Обучение и документация
★★★★★
5.0
Желание рекомендовать
★★★★★
5.0
В целом:
«Программа позволяет гибко настраивать рабочее окружение.»
Похожие решения
SmartVista Back Office Rus — программный комплекс для управления жизненным циклом бизнес-объектов в банковском...
Цена по запросу
Платформа для создания и исполнения промышленных приложений в облаке
Цена по запросу
Универсальная программная платформа ТRS.EVA (Enterprise Value Application Platform) реализует высоконагруженну...
Цена по запросу
Система управления данными для верификации и идентификации лиц
Продажи и маркетинг
Цена по запросу
Интеллектуальная диалоговая платформа для создания чат-ботов
Цена по запросу
Цена по запросу
Возможности
Госкомпании
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
SaaS / Облачное решение