Кейс #2756
Подробный кейс
Голосовой ИИ-помощник «Виктория» в Службе 122 Санкт-Петербурга
Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Автоматическая телефонная станция Смольного» (СПб ГУП «АТС Смольного»)
В Санкт-Петербурге единая региональная информационно-справочная служба «122» использует голосового ИИ-помощника «Виктория» для обр...
Результат
Финансы
• Данные не раскрыты публично
Время
• До 70% всех обращений полностью обрабатывает ИИ без участия оператора
Ка...