Глоссарий Цифрового маркетплейса
Управление процессами, также известное как управление бизнес-процессами (BPM), представляет собой долгосрочную стратегию управления, позволяющую привести бизнес-процессы в соответствие со стратегическими целями бизнеса. Целью процессного управления является повышение внутренней координации отдельных бизнес-функций.
Управление процессами необходимо предприятиям любого размера для максимальной эффективности ведения бизнес-операций. Любой бизнес включает в себя процессы, простые или многоэтапные, локальные или глобальные. Малый и средний бизнес может получить выгоду от управления процессами, чтобы оптимизировать и правильно согласовать бизнес-операции с бизнес-целями.