Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio) vs Avaya — сравнение 2 решений
Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio) vs Avaya – детальное сравнение по цене, рейтингу, возможностям, отраслям применения и внедрениям.
Сравнивается: 2 продукта
| Характеристика |
К
Коммуникационная платформа "Oktell Studio" (Oktell Studio)
ООО "ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ"
|
A
Avaya
Государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения Буздякски
|
|---|---|---|
| Цена | По запросу | По запросу |
| Рейтинг | ★ 4.5 / 5 | Нет оценок |
| Категория | Омниканальные контакт-центры | — |
| Разработчик | ООО "ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ" | Государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения Буздякски |
| Описание | Oktell Studio — мощная коммуникационная платформа с модульной архитектурой для построения корпоративных объединённых коммуникаций. Работает на Linux (Astra, ALT, CentOS, Ubuntu), поддерживает горячее резервирование, масштабируется без перез... | Решения для корпоративной связи и коммуникации |
| Возможности | ||
| Госкомпании | ✓ | — |
| ФОИВы | ✓ | — |
| РОИВы | ✓ | — |
| Муниципальные учреждения | ✓ | — |
| On-premise / Локальное размещение | ✓ | — |
| Микросервисная архитектура | ✓ | — |
| Linux | ✓ | — |
| Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.) | ✓ | — |
| 152-ФЗ "О персональных данных" | ✓ | — |
| Для крупных предприятий (1000+ сотрудников) | ✓ | — |
| Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников) | ✓ | — |
| Для малого бизнеса (до 100 сотрудников) | ✓ | — |
| Интеграция с 1С | ✓ | — |
| Горизонтальное масштабирование | ✓ | — |
| Отказоустойчивость | ✓ | — |
| Шифрование данных при передаче | ✓ | — |
| Наличие REST API | ✓ | — |
| Управление входящими звонками (Inbound) | ✓ | — |
| Очереди и распределение звонков | ✓ | — |
| Запись разговоров (Call Recording) | ✓ | — |
| Омниканальная обработка (телефон, chat, email) | ✓ | — |
| ACD (маршрутизация вызовов) | ✓ | — |
| Запись разговоров | ✓ | — |
| Чат-боты / виртуальный ассистент | ✓ | — |
| On-premise / Cloud | ✓ | — |
| Отрасли применения | ||
| Отрасли | — | |