каталог российского ПО · 04.10.2026
OkoCRM
О продукте
OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и задачи, конструктор чат-ботов. Тарифы — от 712 руб./мес за пользователя, пробный период 7 дней.
OkoCRM — российская облачная CRM-система для автоматизации продаж и работы с клиентами. Включает воронки продаж, омниканальный чат, управление проектами и задачами с канбан-досками и чек-листами, корпоративный чат, конструктор чат-ботов и ИИ-функции. Интегрируется с мессенджерами и соцсетями (WhatsApp, Telegram, Viber, MAX, ВКонтакте, Avito), телефонией (Mango Office, onlinePBX, Sipuni, Telphin, Zadarma) и 1С; всего 50+ готовых интеграций и 200+ сервисов через Albato, есть открытый API. Доступны мобильные приложения для iOS и Android. Тарифы: 890 руб./мес за пользователя при оплате за 3 месяца или 712 руб./мес при оплате за год; пробный период 7 дней со всеми функциями. Разработчик — ООО ЦИТ «Вебион» (Тюмень), продукт включён в реестр российского ПО (запись №23100).
Функциональность · 144
CRM-функции
- Управление контактами
- Воронка продаж
- Управление сделками
- Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
- Аналитика продаж
- Мобильное приложение
Аналитика и отчетность
- Встроенные дашборды
- Конструктор отчетов
- Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
- Предиктивная аналитика
- Визуализация данных
- Статистика использования
- Отслеживание KPI
- Автоматическая генерация отчетов
- Персонализированные отчеты
- Дашборды руководителя
- KPI мониторинг
- Статистика услуг
- Анализ нагрузки системы
- Отчеты по заявлениям
- Анализ времени обработки
- Отчеты по платежам
- Анализ удовлетворенности
- Экспорт отчетов
- Визуализация данных
- Дашборды продаж
- Аналитика конверсии
- Анализ поведения пользователей
- Отчеты по товарам
- Отчеты по клиентам
- Аналитика каналов продаж
- KPI E-commerce
- Прогнозирование спроса
- Анализ корзины
- Экспорт отчетов
Безопасность данных
- Шифрование данных при хранении
- Шифрование данных при передаче
- Двухфакторная аутентификация
- Единый вход (SSO)
- Ролевая модель доступа
- Аудит действий пользователей
- Защита от DDoS-атак
- Защита от SQL-инъекций
- Защита от XSS-атак
- Антивирусная защита
Интеграции и API
- Интеграция с 1С
- Интеграция с SAP
- Интеграция с Oracle
- Интеграция с Microsoft Dynamics
- Интеграция с Битрикс24
- Интеграция с SCM-системами
- HR / Управление персоналом
- Интеграция с BI-системами
- Наличие REST API
- Наличие SOAP API
- Наличие GraphQL API
- Поддержка Webhooks
- SDK для разработчиков
- Поддержка XML/JSON форматов
- Поддержка EDI
- Поддержка ЭДО
- Интеграция с платежными системами
- Web-виджет чата
Контакт-центр
- Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
Лицензирование
- Подписка (SaaS / годовая)
- Лицензирование по числу пользователей (per seat)
Масштабируемость и производительность
- Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
- Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
- Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
- Горизонтальное масштабирование
- Кластеризация
- Балансировка нагрузки
- Отказоустойчивость
- Резервное копирование и восстановление
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Гибридное размещение
- Мобильное приложение
- Десктопное приложение
- Микросервисная архитектура
- Монолитная архитектура
- Контейнеризация (Docker)
- Оркестрация (Kubernetes)
- Российское облако (только) — Яндекс Cloud, VK Cloud, SberCloud, Selectel
- Гибрид с госконтуром (ГосОблако, ГЦОД)
- Изолированный контур (air-gap)
Поддерживаемые ОС
- Windows
- Linux
- Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
- iOS
- Android
Поддерживаемые российские ОС
- Astra Linux Special Edition (SE)
- Astra Linux Common Edition (CE)
- РЕД ОС (RED OS)
- ALT Linux / ALT Рабочая станция
Поддержка и обучение
- Очные курсы
- Онлайн-курсы
- База знаний
- Видеоуроки
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
- Live-чат
- Форум сообщества
- Выделенный менеджер
- Обучающие вебинары
- Онлайн-документация
- Регулярные обновления
- SLA (соглашение об уровне обслуживания)
- Удаленное администрирование
Размер и тип заказчика
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
- Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
- Для самозанятых
- Естественные монополии (Газпром, РЖД, Россети и аналоги)
- Стартап / Pre-seed / Seed
- ИП
- Финансовые организации (банки, НПФ, страховые)
- Объекты КИИ (критической информационной инфраструктуры)
Сквозные технологии
- Искусственный интеллект
- Блокчейн
- Большие данные
- Виртуальная, дополненная реальность
- Промышленный интернет
- Технологии беспроводной связи
- Компоненты робототехники и сенсорика
- Новые производственные технологии
- Квантовые технологии
- Умный город
- Облачные технологии
Соответствие российскому законодательству
- 152-ФЗ "О персональных данных"
- 54-ФЗ "О применении ККТ"
- 63-ФЗ "Об электронной подписи"
- 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок"
- 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"
- 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"
- 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
- 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
Управление задачами
- Назначение задач сотрудникам
Тарифы и цены
Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.
Отзывы · 5
| Функциональность | 3,4 | |
| Удобство | 3,4 | |
| Цена/качество | 3,8 | |
| Поддержка | 3,4 | |
| Обучение и документация | 3,4 | |
| Готовы рекомендовать | 3,4 |
Не рекомендую! Сырая программа, много не доработок, помощь работает так же "на отвали"
Никому не советую оплачивать подписку наперед за больший период, чем месяц, так как средства за неиспользуемый период не возвращают! Сама площадка тоже сырая, диалоги теряются, вечные баги, ошибки. Единственный плюс - цена
В целом OkoCRM понравилась, но есть моменты для доработки. Система закрывает все основные задачи: сделки, контакты, отчеты. Интерфейс удобный, но иногда слишком много мелких элементов - приходится привыкать. Несмотря на это, использовать комфортно.
Мы тестировали несколько CRM, но остановились на OkoCRM. Главный плюс - простота в использовании и стабильность. Даже при большом количестве сделок система не тормозит. Сотрудники отмечают удобные отчёты и быстрый поиск по базе. Рекомендуем
Все отзывы: platforms.su/platform/72766/reviews
Версии
| 2025 | 15.01.2025 |
| 3.0 | 01.01.2024 |
Заменяет зарубежные продукты
HubSpot
Достижения и сертификаты
- В реестре отечественного ПО
Вендор и ссылки
| Разработчик | ВЕБИОН |
| ИНН | 7203536311 |
| ОГРН | 1227200006120 |
| Демо | okocrm.com/application |
| Документация | okocrm.com/faq |
| Карточка | platforms.su/platform/72766 |