каталог российского ПО · 26.10.2026
Контур.Отель
О продукте
Облачный сервис для отелей, хостелов, гостиниц, гостевых домов, санаториев и апартаментов.
Контур.Отель — онлайн-система для управления отелями, гостиницами, санаториями и медучреждениями. Модуль бронирования, шахматка, контроль номерного фонда в одном сервисе. Объединяет управление номерным фондом, бронированиями, финансами и обязательной отчетностью в одном интуитивном интерфейсе.
Возможности
- Централизованное управление бронированиями (PMS). Единое и актуальное отображение занятости и статусов всех номеров.
- Автоматизация обязательной отчетности и финансов. Сервис автоматически формирует данные для постановки/снятия с миграционного учета.
- Интеграции и масштабирование. Готовая интеграция с крупнейшими системами бронирования.
- Экспертная поддержка 24/7. Круглосуточная поддержка по телефону, чату и email для решения любых операционных вопросов.
Почему выгодно рекомендовать
- Каждому объекту размещения по закону требуется учет и отчетность. Это не опция, а необходимость.
- Клиент сразу видит экономию времени, снижение ошибок и рост выручки за счет автоматизации.
- Вы закрываете ключевые боли клиента (бронирования, учет, отчетность) одним продуктом, что увеличивает средний чек и лояльность.
- Это специализированное решение для HoReca с пониманием российской специфики (МВД, турсбор), что выгодно отличает его от универсальных систем.
Кому подходит
- Гостиницам, отелям, хостелам, апартаментам
- Санаториям, пансионатам, мед. учреждениям
- Базам отдыха, кемпингам, туркомплексам
Тарифы и покупка
Актуальная тарифная сетка «Контур Отель» с оформлением заказа напрямую у Контур:
Управление отелем
Управление отелем (старый)
Тарифы и покупка
Актуальная тарифная сетка «Контур.Отель» с оформлением заказа напрямую у Контур:
Управление отелем
Управление отелем (старый)
Оставить заявку
Функциональность · 141
PMS гостиниц – функции
- Шахматка бронирований
- Управление номерным фондом
- Channel manager (менеджер каналов)
- Модуль онлайн-бронирования для сайта
- Защита от овербукинга
- Регистрация гостей в МВД (миграционный учёт)
- Расчёт туристического налога
Аналитика и отчетность
- Встроенные дашборды
- Конструктор отчетов
- Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
- Предиктивная аналитика
- Визуализация данных
- Статистика использования
- Отслеживание KPI
- Автоматическая генерация отчетов
- Персонализированные отчеты
- Дашборды руководителя
- KPI мониторинг
- Статистика услуг
- Анализ нагрузки системы
- Отчеты по заявлениям
- Анализ времени обработки
- Отчеты по платежам
- Анализ удовлетворенности
- Экспорт отчетов
- Визуализация данных
- Дашборды продаж
- Аналитика конверсии
- Анализ поведения пользователей
- Отчеты по товарам
- Отчеты по клиентам
- Аналитика каналов продаж
- KPI E-commerce
- Прогнозирование спроса
- Анализ корзины
- Экспорт отчетов
Безопасность данных
- Шифрование данных при хранении
- Шифрование данных при передаче
- Двухфакторная аутентификация
- Единый вход (SSO)
- Ролевая модель доступа
- Аудит действий пользователей
- Защита от DDoS-атак
- Защита от SQL-инъекций
- Защита от XSS-атак
- Антивирусная защита
Интеграции и API
- Интеграция с 1С
- Интеграция с SAP
- Интеграция с Oracle
- Интеграция с Microsoft Dynamics
- Интеграция с Битрикс24
- Интеграция с SCM-системами
- HR / Управление персоналом
- Интеграция с BI-системами
- Наличие REST API
- Наличие SOAP API
- Наличие GraphQL API
- Поддержка Webhooks
- SDK для разработчиков
- Поддержка XML/JSON форматов
- Поддержка EDI
- Поддержка ЭДО
- Интеграция с платежными системами
Интеграция с государственными системами
- ЕГАИС интеграция
- СМЭВ интеграция
- Интеграция с ФНС (АИС "Налог-3")
- Интеграция с ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Интеграция с ЕСИА (Госуслуги)
- Интеграция с ГИС ЖКХ
- Интеграция с ГИС ГМП
- Интеграция с ФТС
- Интеграция с ФГИС "Меркурий"
Контакт-центр
- Управление входящими звонками (Inbound)
- Очереди и распределение звонков
- Запись разговоров (Call Recording)
Контакт-центр-функции
- ACD (маршрутизация вызовов)
- Запись разговоров
- CRM-интеграция
- On-premise / Cloud
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Гибридное размещение
- Мобильное приложение
- Десктопное приложение
- Микросервисная архитектура
- Монолитная архитектура
- Контейнеризация (Docker)
- Оркестрация (Kubernetes)
Поддерживаемые ОС
- Windows
- Linux
- Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
- iOS
- Android
Поддерживаемые языки интерфейса
- Русский
Поддержка и обучение
- Очные курсы
- Онлайн-курсы
- База знаний
- Видеоуроки
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
- Live-чат
- Форум сообщества
- Выделенный менеджер
- Обучающие вебинары
- Онлайн-документация
- Регулярные обновления
- SLA (соглашение об уровне обслуживания)
- Удаленное администрирование
Поддержка офлайн-режима
- Требует постоянного интернет-соединения
Размер и тип заказчика
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
- Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
- Для самозанятых
- Естественные монополии (Газпром, РЖД, Россети и аналоги)
- Стартап / Pre-seed / Seed
- ИП
Сквозные технологии
- Искусственный интеллект
- Блокчейн
- Большие данные
- Виртуальная, дополненная реальность
- Промышленный интернет
- Технологии беспроводной связи
- Компоненты робототехники и сенсорика
- Новые производственные технологии
- Квантовые технологии
- Умный город
- Облачные технологии
Соответствие российскому законодательству
- 152-ФЗ "О персональных данных"
- 54-ФЗ "О применении ККТ"
- 63-ФЗ "Об электронной подписи"
- 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок"
- 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"
- 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"
- 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
- 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
Тарифы и цены
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Подписка «Мини-отель» (до 20 номеров) | Подписка, в месяц | от 3 500 до 5 500 ₽ | Облачная система управления бронированиями, номерами, кассой. Интеграция с Booking и OTA каналами. Личный кабинет для гостей. |
| Подписка «Стандарт» (до 100 номеров) | Подписка, в месяц | от 6 000 до 8 500 ₽ | Полный функционал для отеля среднего размера: управление доходом, аналитика, CRM, расширенная касса, интеграция с банками. |
| Внедрение и настройка | Внедрение, Разовый платёж | от 40 000 до 100 000 ₽ | Проектная подготовка, загрузка истории бронирований и гостей, интеграция с OTA, обучение персонала. |
| Система управления отелем — Управление отелем | Лицензия, в год | от 1 922 до 20 544 ₽ | 192,20 ₽ за номер · Официальный прайс Контур, данные на 12.08.2026. |
| Учет гостей — Управление отелем | Лицензия, в год | от 2 610 до 24 273 ₽ | 261,00 ₽ за номер · Официальный прайс Контур, данные на 12.08.2026. |
| Система управления отелем — Отель — Управление отелем (старый) | Лицензия, в год | от 10 349 ₽ | 1034,90 ₽ за номер - · Официальный прайс Контур, данные на 12.08.2026. |
| Учет гостей — Отель — Управление отелем (старый) | Лицензия, в год | от 12 379 ₽ | 1237,92 ₽ за номер - · Официальный прайс Контур, данные на 12.08.2026. |
Отзывы · 19
| Функциональность | 4,7 | |
| Удобство | 4,7 | |
| Цена/качество | 4,7 | |
| Поддержка | 4,7 | |
| Обучение и документация | 4,8 | |
| Готовы рекомендовать | 4,8 |
Настроили Контур.Отель в нашем небольшом гостевом доле. До этого вели все в тетради, брони с площадок записывали вручную, сейчас все брони собираются в одном окне, шахматка наглядна, сразу видно свободные номера. Отдельный плюс за отчетность в МВД, раньше возили документы, теперь отправляем онлайн, экономит кучу времени. Поддержка отвечает быстро, если что то непонятно
Плюсы: Поддержка, удобство, появился порядок
Минусы: Не нашли пока
Часто принимаем спортивные группы, заселять по 30 человек разом был тот еще квест. Сейчас выделяем им блок в шахматке парой движений мышки, счета формируются списком, путаницы ноль. Программа сама считает все налоги и доплаты за доп. места. Очень нравится как работает техподдержка, как-то забыли пароль админа перед заездом, помогли восстановить за пять минут по звонку.
Плюсы: Удобно контролировать работу администраторов и загрузку номеров
Минусы: Не нашли
Контур.Отель начали использовать после того, когда вести учёт в таблицах и нескольких приложениях стало неэффективно. Терялась общая картина по загрузке, а отслеживание работы смены занимало слишком много времени.. Здесь все процессы собраны в одной системе. Видно, какие номера заняты, какие бронирования поступили и какие задачи стоят у сотрудников. Удобно, что есть вкладка с задачами, можно поставить поручение, указ...
Плюсы: Ни одного овербукинга, тьфу-тьфу-тьфу. Цены на тарифы можно гибко подкрутить под сезон: в пик подняли стоимость для люксов, в низкий сезон сделали скидки для заездов на неделю. Плюс автоматизация рутины: отчёты в МВД уходят сами, регистрация иностранцев занимает минуты, так что проверок можно не бояться. Интерфейс понятный, новые администраторы осваиваются быстр
Минусы: Цена всё-таки выше, чем у простых аналогов, и периодически индексируется. Интеграции с внешними площадками иногда настраиваются небыстро, без техподдержки можно застрять.
На Контур.Отель почти год и полёт нормальный. Главное, за что зацепились это то, что шахматка реально работает годно. Ни одного овербукинга, тьфу-тьфу-тьфу. Цены на тарифы можно гибко подкрутить под сезон: в пик подняли стоимость для люксов, в низкий сезон сделали скидки для заездов на неделю. Для тех, кто хочет автоматизировать рутину и не бояться проверок, рекомендую присмотреться.
Все отзывы: platforms.su/platform/2440/reviews
Версии
| Update May 2026 | 05.05.2026 |
| Mobile App Release | 20.03.2026 |
| Booking Engine Update | 20.03.2026 |
| Integration Update | 10.03.2026 |
| Feature Update Jan 2026 | 13.01.2026 |
Госзакупки
286 закупок, 142 заказчика, 2024–2026.
- ФГБУ ФЦПСР
- САНАТОРИЙ ЯСНАЯ ПОЛЯНА ФТС РОССИИ
- САНАТОРИЙ ПОБЕДА ФТС РОССИИ
- ГАУЗ СО ДГБ Г. НИЖНИЙ ТАГИЛ
- МУЗЕЙ-ЗАПОВЕДНИК М.А. ШОЛОХОВА ТИХИЙ ДОН
Заменяет зарубежные продукты
Opera PMS / OPERA Suite8, Cloudbeds, Mews, WebRezPro
Достижения и сертификаты
- В реестре отечественного ПО · 2016
Вендор и ссылки
| Разработчик | Контур АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ФИРМА "СКБ КОНТУР" |
| ИНН | 6663003127 |
| ОГРН | 1026605606620 |
| Год основания | 1997 |
| Сайт вендора | kontur.ru/order |
| Демо | kontur.ru/hotel |
| Документация | kontur.ru/hotel |
| Карточка | platforms.su/platform/2440 |