ZChatBot - чат-бот и личный кабинет сотрудника в Microsoft Teams

• Консультант по часто задаваемым вопросам и помощник по адаптации сотрудников.
• Канал для информирования сотрудников о событиях в различных информационных системах.
• Единое окно для оперативного принятия решений.
• Единое окно для доступа к внутренним сервисам. Замена личного кабинета сотрудника в Teams.

Разгрузите вашу службу HR, Бухгалтерию или административный отдел от постоянного отвлечения на вопросы сотрудников. Чат-бот также станет прекрасным инструментом для адаптации новых сотрудников, который поможет ускорить адаптацию и вовлеченность сотрудников.

В чат-боте реализована привычная для социальных сетей feed-лента любых событий компании в Teams. Замените корпоративный портал и рабочую почту на единый интерфейс информирования, доступный сотрудникам на компьютерах и мобильных телефонах.

ZChatBot - это единый интерфейс для согласования документов, выполнения заданий из различных систем. Будь то SAP, 1C или любая другая корпоративная система. Ознакомление с документами, согласование HR-заявок (подбор и найм сотрудников, отпуска, командировки, переводы), счетов на оплату и многое другое.

Создавайте заявки в различные системы в диалоговом режиме или через специализированные экранные формы. Направляйте обращения в HelpDesk, заказывайте пропуска, заявки на отпуск и командировки, бронируйте переговорные комнаты и т.д..

Чат-бот для адаптации сотрудников снижает нагрузку с непосредственных руководителей и бадди, обеспечивает контроль процесса адаптации, обеспечивает вовлечение новых сотрудников и обратную связь.

Чат-бот для HR снижает нагрузку на HR-специалистов за счет ответов на часто-задаваемые вопросы. Обеспечивает выполнение процессов с участием HR-специалистов. Позволяет оперативно решать задачи сотрудников, связанные с кадровыми вопросами.

Чат-бот для HelpDesk снижает нагрузку с первой линии поддержки за счет поиска и предложения решения из базы знаний, управляет диалогом регистрации и классификации заявки. Повышает скорости реагирования на проблемы пользователей.

Чат-бот для менеджеров среднего и высшего звена. Время топ-менеджеров и менеджеров среднего звена самое дорогое в каждой компании. Обеспечение оперативного и удобного инструмента принятия решений, обеспечивающего мобильность сотрудников, может сэкономить компании миллионы рублей в год. Чат-бот может единым интерфейсом принятия решений.

Дополнительный перечень сценариев использования чат-ботов: бронирование переговорных комнат, подбор времени встречи с коллегами, оформление пропусков на посетителей и автомобили, предоставление информации о производственном календаре и праздничных днях, погода в различных городах, массовые рассылки, проведение опросов, информирование о проблемах с приложением фото с мобильных телефонов для контроля удаленных объектов.