Сервис создания чат-ботов в мобильном приложении, в котором пользователь обращается в чате к специалисту поддержки и может отправлять текст, фотографии, местоположение и ссылки. Каждое новое обращение создает в системе тикет, который автоматически назначается одному из свободных операторов. Оператор получает уведомление в браузере и отвечает пользователю и когда вопрос решен, оператор прощается с пользователем и закрывает тикет.
Администратор службы поддержки может выполнять роль оператора, отвечая на переадресованные ему тикеты, а также роль управляющего с возможностью просмотра всех диалогов и статистики ответов операторов. Администратор может создавать новых операторов, а также приостанавливать доступ существующих.
Владелец - Redmadrobot
Ключевые слова - чат боты, искусственный интеллект
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | Лицензия, Разовый платёж | По запросу | |
| Внедрение/Установка | Внедрение, Разовый платёж | По запросу |
| Функциональность | 5,0 | |
| Удобство | 5,0 | |
| Цена/качество | 5,0 | |
| Поддержка | 4,0 | |
| Обучение и документация | 4,0 | |
| Готовы рекомендовать | 4,0 |
Продукт улучшил взаимодействие между командами и партнерами.
| Разработчик | Юридическое лицо скрыто |
| ИНН | 1000 |
| Документация | redmadrobot.ru |
| Карточка | platforms.su/platform/15636 |