Сервис мониторинга качества обслуживания клиентов
Сервис автоматически анализирует, насколько общение с клиентами в торговой точке соответствует предложенному эталону. Программа может проверить, поздоровался ли сотрудник с клиентом, есть ли униформа на продавце, как быстро проходит обслуживание, было ли озвучено спецпредложение на кассе — всего более 200 параметров.
В результате заказчик узнает, в каком проценте случаев сотрудники выполняют заданные стандарты. Можно ознакомиться с видео- или аудиофрагментам всех нарушений, которые хранятся на серверах Perfect Service Solution. Платформа Perfect Service Solution имеет вид дэшборда и доступна клиентам с любого устройства в любом месте, где есть интернет.
Владелец - Perfect Service Solution
Ключевые слова - видеонаблюдение, ритейл, обслуживание
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | Лицензия, Разовый платёж | По запросу | |
| Внедрение/Установка | Внедрение, Разовый платёж | По запросу |
| Функциональность | 4,0 | |
| Удобство | 5,0 | |
| Цена/качество | 4,0 | |
| Поддержка | 5,0 | |
| Обучение и документация | 5,0 | |
| Готовы рекомендовать | 5,0 |
Интеграция с другими системами проходит без проблем.
| Разработчик | Юридическое лицо скрыто |
| ИНН | 1000 |
| Документация | pssolution.ru |
| Карточка | platforms.su/platform/15586 |