Программное обеспечение для контактных центров
OneChat автоматизирует клиентскую поддержку с помощью чат-ботов на основе искусственного интеллекта и омниканальности. Бот понимает естественную речь и способен генерировать ответы на типовые вопросы, при слишком сложном вопросе, он переводит клиента на оператора, бот принимает и рассчитывает заявки, вносит в них изменения по запросу клиента, предлагает подходящие услуги и товары, сервис позволяет реализовывать персонализированный маркетинг, проводит анкетирования и опросы, рассылает напоминания.
Владелец - EORA
Ключевые слова - мессенджеры, искусственный интеллект
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | Лицензия, Разовый платёж | По запросу | |
| Внедрение/Установка | Внедрение, Разовый платёж | По запросу |
| Функциональность | 4,0 | |
| Удобство | 4,0 | |
| Цена/качество | 4,0 | |
| Поддержка | 5,0 | |
| Обучение и документация | 5,0 | |
| Готовы рекомендовать | 5,0 |
С этой программой управление проектами стало более эффективным и гибким.
| Разработчик | Юридическое лицо скрыто |
| ИНН | 1000 |
| Документация | eora.ru/OneChat |
| Карточка | platforms.su/platform/15257 |