Поддержка работающих граждан РФ в период пандемии

В середине марта 2020 года компания TrueConf, ведущий разработчик систем видеосвязи в Европе, приняла решение бесплатно выдавать лицензии на TrueConf Server, чтобы оперативно помочь отечественным предприятиям организовать процесс дистанционной работы, сохранить свою эффективность и не допустить простоев в период самоизоляции.

Основная цель:

Обеспечить отечественные государственные и частные организации профессиональным решением для организации удаленной работы и коммуникаций в условиях самоизоляции и ограничений.

Задачи:

1. Помочь всем нуждающимся организациями экстренно перевести своих сотрудников на удаленный (а в последствии гибридный) формат работы.

Приняли решение бесплатно выдавать всем желающим наш флагманский продукт - систему TrueConf Server, которая служит для организации корпоративной связи и удаленной работы. Объем лицензирования определялся лично обратившейся компанией (от 5 абонентов до 1000, были несколько кейсов на 10 тысяч абонентов).

2. Безопасность

Раздача лицензий на TrueConf Server автоматически решила вопросы безопасности: пользователи разворачивали на своем оборудовании собственное защищенное облако видеосвязи, закрытое от посторонних. TrueConf Server также решил вопрос полного контроля над коммуникациями для каждой обратившейся компании.

3. Помощь

Мы выпустили различные обучающие материалы, чтобы снизить порог входа для не ИТ-специалистов, которые устанавливали TrueConf Server.

4. Мы провели несколько масштабных онлайн-вебинаров для вузов и школ, чтобы упростить работу с нашим ПО.

5. Выпустить дополнительные обучающие материалы для технически неподготовленных сотрудников (при организации защищенной видеосвязи в вузах и школах).

6. Провести масштабное онлайн-обучение пользователей ПО TrueConf

7. Независимость от зарубежных и вообще от облачных сервисов.

TrueConf Server позволил каждой организации самостоятельно контролировать полученную сеть видеосвязи. В разгар пандемии многие облачные сервисы испытывали перегрузку и даже падения в часы пиковой загруженности, что не грозит нашему ПО.

В период карантина решение TrueConf Server нашло применение в различных областях. Помимо ежедневной работы из дома, видеосвязь была задействована для организации совещаний на высшем государственном уровне, работы законодательных собраний многих регионов России, для связи между безопасными и заражёнными зонами в больницах, поздравления ветеранов на дому, проведения церемоний последнего звонка и выпускных балов в формате онлайн, вручения профессиональных наград, а также трансляции концертов.

Такой подход позволил обеспечить более 50 тысяч отечественных организаций профессиональной видеосвязью и инструментами для удаленной работы.

В общей сложности за весну 2020 года только с помощью выданных лицензий удаленно общались и работали, не покидая домов, более 3 миллионов сотрудников. К августу эта цифра превысила показатель в 4 миллиона пользователей.