Сбербанк — «Оплата улыбкой»: биометрический эквайринг

Сбербанк разработал и масштабировал систему биометрической оплаты по лицу — «Оплата улыбкой» / FacePay. Клиент подключает сервис в приложении СберБанк Онлайн, привязывает карту и создаёт код безопасности. При оплате в магазине достаточно посмотреть в камеру POS-терминала. Система хранит не фотографию, а зашифрованный цифровой биометрический вектор. На программном уровне применяются около 15 методов проверки подлинности лица (liveness detection), включая анализ моргания, поворота головы, 3D-камеры и NIR-камеры ближнего ИК-диапазона.

В декабре 2024 года запущен межбанковский биоэквайринг: сервис стал доступен клиентам любого банка-эмитента карт, принимаемых в России.

Снижение операционного трения при оплате в ритейле, привлечение клиентов за счёт технологической дифференциации, сокращение количества случаев мошенничества с картами.

• Создать бесконтактный биометрический способ оплаты без карты и телефона

• Расширить охват до миллионного парка терминалов

• Обеспечить межбанковскую доступность сервиса

• Финансы

• Результаты финансового эффекта для банка публично не раскрыты Время

• Оплата занимает секунды — сопоставимо по времени с бесконтактной картой Качество и эффективность

• К концу 2024 года — почти 1 млн (>750 000) биометрических POS-терминалов по всей России

• Летом 2023 года сервис запущен в коммерческую эксплуатацию

• Ноябрь 2023 — запуск в fashion-сегменте

• Партнёры-ритейлеры 2023–2024: Пятёрочка, Перекрёсток, Азбука Вкуса, ВкусВилл, Аскона, Fix Price, М.Видео-Эльдорадо, ЦУМ, Аэрофлот

• 2024: план на 2025 год — около 2 млн терминалов Нагрузка и масштаб

• Десятки тысяч POS-терминалов только в Москве (>40 тыс.) к 2024 году

• Тысячи покупок ежемесячно через сервис Надёжность

• Защита от атак: 15 методов liveness detection (3D-камера, NIR, двустороннее TLS-шифрование)

• Мошеннические операции, совершённые по распечатанному фото или видео, исключены Импортозамещение и compliance

• Полностью российская разработка Сбербанка

• Биометрические данные хранятся в ЕБС (Единой биометрической системе, оператор — ЦБТ/Ростелеком) в соответствии с ФЗ-572

• Соответствие 152-ФЗ «О персональных данных» Качественный эффект: Первый в России масштабированный биометрический эквайринг для ритейла, охвативший крупнейшие федеральные торговые сети.