ПОЧТА73 vs Система управления контакт-центрами «Велес» vs Платформа ПСКОВ – Социальные сети
ПОЧТА73 vs Система управления контакт-центрами «Велес» vs Платформа ПСКОВ – Социальные сети – детальное сравнение по цене, рейтингу, возможностям, отраслям применения и внедрениям.
Сравнивается: 3 продукта
| Характеристика |
П
ПОЧТА73
ООО "ЦР"
|
С
Система управления контакт-центрами «Велес»
ООО "ДЖИЛАБ"
|
Платформа ПСКОВ
ФГУП "ГЛАВНИВЦ" УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
|
|---|---|---|---|
| Цена | По запросу | По запросу | По запросу |
| Рейтинг | Нет оценок | Нет оценок | ★ 4.5 / 5 |
| Категория | — | — | — |
| Разработчик | ООО "ЦР" | ООО "ДЖИЛАБ" | ФГУП "ГЛАВНИВЦ" УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ |
| Описание | MAIL73 | 05.08 Средства управления контактными центрами | Система мониторинга «Социальные сети» позволяет использовать социальные сети в качестве источника данных. Возможности данной системы позволяют проводить анализ информации любых российских и зарубежных социальных сетей. В системе мониторинга... |
| Возможности | |||
| Управление входящими звонками (Inbound) | — | ✓ | — |
| Очереди и распределение звонков | — | ✓ | — |
| Запись разговоров (Call Recording) | — | ✓ | — |
| ACD (маршрутизация вызовов) | — | ✓ | — |
| Запись разговоров | — | ✓ | — |
| On-premise / Cloud | — | ✓ | — |
| Госкомпании | — | — | ✓ |
| ФОИВы | — | — | ✓ |
| РОИВы | — | — | ✓ |
| Муниципальные учреждения | — | — | ✓ |
| Для крупных предприятий (1000+ сотрудников) | — | — | ✓ |
| Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников) | — | — | ✓ |
| Для малого бизнеса (до 100 сотрудников) | — | — | ✓ |