АСУ "ГЕЙТ"

АСУ «Гейт» — автоматизированная система управления лицензиями и сервисными заявками по распространению и сопровождению программного обеспечения. Система охватывает ведение клиентских компаний-операторов, лицензирование, договорную работу с ЭДО, финансовые операции, техподдержку и сопровождение проектов внедрения. Реализована как многопользовательская платформа с разграничением доступа по ролям, работает через веб-браузер. Целевая аудитория — сотрудники партнеров (менеджеры, финансисты, специалисты поддержки и внедрения) и администраторы правообладателя.

Функциональные характеристики

Функционал сгруппирован по разделам единого веб-интерфейса: учетные записи и вход, панель управления с аналитикой, реестр компаний-операторов и их магазинов, проекты. Отдельные блоки отвечают за полный цикл договоров (шаблоны, отправка, ЭДО, автовыставление счетов), лицензии на ПО и кассовые устройства, приём и автоматическое сопоставление банковских платежей, а также счета и расходы. Служба техподдержки регистрирует обращения с контролем сроков, а раздел «Внедрение» ведет проекты по этапам и задачам. Есть уведомления клиентам. Функции администрирования включают ролевую модель доступа, управление пользователями и партнёрами, справочники, редактор шаблонов и настройку интеграций.