ESM: Система заявок на пропуска

Программное обеспечение «ESM: Система заявок на пропуска» (производства ООО «СОФТ ДИВИЖН», РФ) предназначено для автоматизации процессов оформления, согласования заявок на пропуска всех типов, а также формирования списков физических лиц и транспортных средств для последующей передачи их в действующую на объекте СКУД или бюро пропусков.
ПО обеспечивает решение следующих бизнес-задач:

• централизованное управление процессами согласования заявок для заказа, блокировки и замены пропусков всех типов;
• обеспечение прозрачности процесса визирования заявок с отображением статусов, ответственных лиц, временных меток и комментариев;
• возможность интеграции с существующей на объекте СКУД или бюро пропусков для выполнения операций с пропусками;
• автоматическая генерация отчетов по заявкам и пропускам (при наличии интегрированного СКУД или бюро пропусков).

Функциональные характеристики

• автоматизация процессов согласования заявок для заказа, блокировки и замены пропусков, с возможностью сохранения черновиков заявок, импорта заявок из файла .xlsx и скачивания заявок в формате .pdf
• настройка индивидуальных сценариев визирования (согласования) для различных типов заявок
• предоставление информации о статусах заявок на пропуска и этапах их визирования (согласования) с отображением ответственных лиц, временных меток и комментариев
• групповая обработка заявок с возможностью массового выполнения операций согласования, отказа в согласовании, отправки на доработку и др.
• автоматизированное создание отчетности с возможностью экспорта отчета в файл, формированием отчетов по расписанию и рассылкой их по электронной почте
• интеграция с существующим на объекте программным обеспечением бюро пропусков (СКУД) для централизованной обработки, хранения и учёта информации по пропускам, а также автоматического выполнения операций по заявкам (выпуск, блокировка, обновление пропуска и др.)
• отправка уведомлений о процессах работы с заявками через SMS, Telegram, e-mail.