каталог российского ПО · 12.11.2026
Planfix
О продукте
Planfix — это система для управления задачами, проектами и бизнес‑процессами, которую можно настроить под процессы компании без глубокой разработки. Платформа подходит для команд любого размера: от небольших отделов и стартапов до крупных компаний с несколькими подразделениями. Среди ключевых возможностей — CRM, автоматизация процессов, планирование, коммуникации, документооборот и отчётность. Planfix
Planfix — система для управления задачами, проектами и бизнес-процессами, которую можно настроить под процессы компании без глубокой разработки. Платформа подходит для команд и компаний разного размера: от стартапов до средних и крупных бизнесов.
Возможности
- Управление задачами с подзадачами, тегами и приоритетами
- Канбан-доски и Гант-планировщик
- Управление проектами и портфелями
- Конструктор бизнес-процессов и workflow
- CRM-модуль: лиды, контакты, сделки
- Сервис-деск и обработка обращений клиентов
- Аналитические отчёты и дашборды
- Учёт рабочего времени (Timesheet)
- Реестр документов с настраиваемыми статусами
- Telegram-, email- и SMS-уведомления
- Мобильное приложение iOS / Android
- REST API и Webhooks для интеграций
Особенности
- Бесплатный пакет до 5 пользователей
- Конфигуратор без кода (low-code)
- Множество готовых отраслевых конфигураций
- Интеграция с почтой, мессенджерами и телефонией
Функциональность · 98
ALM-функции
- Agile / Scrum / Kanban
- Спринты и бэклог
- Вики / база знаний
CRM и управление продажами
- Управление контактами и организациями
- Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
- Управление возможностями (Opportunities)
- Управление котировками (Quotes)
- Управление кампаниями
- Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
- Управление территориями продаж
- Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
CRM-функции
- Email-рассылки из CRM
- Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
Автоматизация и искусственный интеллект
- Автоматическое распознавание документов
Аналитика и отчетность
- Встроенные дашборды
- Конструктор отчетов
- Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
- Предиктивная аналитика
- Визуализация данных
- Статистика использования
- Отслеживание KPI
- Автоматическая генерация отчетов
- Персонализированные отчеты
Безопасность данных
- Шифрование данных при хранении
- Шифрование данных при передаче
- Двухфакторная аутентификация
- Единый вход (SSO)
- Ролевая модель доступа
- Аудит действий пользователей
- Защита от DDoS-атак
- Защита от SQL-инъекций
- Защита от XSS-атак
Интеграции и API
- Интеграция с 1С
- Интеграция с BI-системами
- Наличие REST API
- Наличие SOAP API
- Поддержка Webhooks
- SDK для разработчиков
- Поддержка XML/JSON форматов
Интеграция и аналитика
- API интеграция
Масштабируемость и производительность
- Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
- Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
- Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
- Горизонтальное масштабирование
- Кластеризация
- Балансировка нагрузки
- Отказоустойчивость
- Резервное копирование и восстановление
Мобильность и интеграция
- Мобильное приложение
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Мобильное приложение
- Микросервисная архитектура
- Контейнеризация (Docker)
Отслеживание времени и ресурсов
- Учет времени на задачи (Timesheet)
- Календари проектов и сотрудников
Поддерживаемые ОС
- Windows
- Linux
- Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
- iOS
- Android
Поддержка и обучение
- Очные курсы
- Онлайн-курсы
- База знаний
- Видеоуроки
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
- Live-чат
- Форум сообщества
- Выделенный менеджер
- Обучающие вебинары
- Онлайн-документация
- Регулярные обновления
- SLA (соглашение об уровне обслуживания)
- Удаленное администрирование
Пользовательский опыт
- Адаптивный дизайн
- Мультиязычный интерфейс
- Темная/светлая тема
- Настраиваемый интерфейс
Размер и тип заказчика
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Совместная работа и коммуникация
- Интеграция с почтой (Email to Task)
Соответствие российскому законодательству
- 152-ФЗ "О персональных данных"
- 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Управление задачами
- Создание и организация задач
- Иерархия задач (подзадачи, подпроекты)
- Приоритеты и статусы задач
- Установка сроков и напоминания
Управление конфигурацией процессов
- Конструктор без кода (Low-code)
Управление проектами
- Создание и планирование проектов
- Управление портфелем проектов
- Управление задачами и подзадачами
- Планирование ресурсов проекта
- Управление бюджетом проекта
- Отслеживание хода выполнения
Управление проектами (специфичное)
- Методологии (Waterfall, Agile, Scrum, Kanban)
Тарифы и цены
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| FREE | Бесплатная версия, в месяц | Бесплатно | Бесплатный пакет до 5 пользователей с ограниченным функционалом. |
| PROFESSIONAL / BUSINESS | Подписка, ежемесячно, в месяц | По запросу | Платные тарифы Planfix с расширенным функционалом и хранилищем. Стоимость зависит от тарифа и количества сотрудников. Подробности — на странице тарифов. |
Отзывы · 29
| Функциональность | 3,8 | |
| Удобство | 3,8 | |
| Цена/качество | 3,8 | |
| Поддержка | 3,8 | |
| Обучение и документация | 3,8 | |
| Готовы рекомендовать | 3,8 |
Плюсы: можно промониторить эффективность работы менеджеров, телефония, можно проследить всю историю взаимодействия с клиентом. Гибкость и надежность.
Минусы: все работает отлично, минусов нет. Всё устраивает.
Отличный выбор. При выборе CRM для своего бизнеса, ознакомился с отзывами о многих сервисах и остановил свой выбор на Планфиксе. Не пожалел. Можно мониторить эффективность менеджеров. Вся история взаимоотношений с клиентом как на ладони.
Плюсы: легко работать с задачами, есть все инструменты, которые нужны для работы, цена приемлемая, процесс настройки интуитивно понятен. Гибкость под личные нужды.
Минусы: не обнаружил
Не только для бизнеса. Планфикс подходит не только для бизнеса, но и для личной продуктивности. Система выстроена так, что её можно подстроить под любой процесс. Легко работать с задачами, есть все инструменты. Цена приемлемая.
Плюсы: ожидали большего от срм (надеялись на результат)
Минусы: очень трудно настроить, виснет, функционал непонятный, нет интеграции с многими сервисами. Ожидания не оправдались.
Не думали, что может быть все так плохо. возникло множество вопросов что и как в этом сервисе. Списывали это на нашу неопытность в работе с такими системами, но со временем поняли, что дело в самой платформе. Очень трудно настроить, всё виснет.
Плюсы: Не нашли, так как разобраться в CRM попросту не смогли.
Минусы: Первый и самый главный недочет - сложность платформы. Она явно задумана для настоящих профи. Простым смертным там делать нечего. Непонятный интерфейс.
сложная в освоении система. Спустя несколько месяцев попыток освоить это чудо техники, мы так и не смогли внедрить её в работу. Не знаю, почему так много положительных отзывов. Платформа для профи, а не для простых пользователей.
Все отзывы: platforms.su/platform/74637/reviews
Совместимость · 1
EDDI AI — ведущие нейросети, ИИ-агенты и корпоративные базы знаний в одном защищённом контуре.
Версии
| 2024 | 01.01.2024 |
| 2023 | 01.01.2023 |
Госзакупки
1 закупка, 1 заказчик, 2026–2026.
- ФГБУ РГБ
Заменяет зарубежные продукты
Asana, Trello, Monday, Monday.com, Wrike, ClickUp, Adobe Workfront, NetSuite OpenAir, NetSuite SRP, Jira, Podio, SAP Project System, Toggl Track, Clockify, Everhour, Harvest, Todoist, Creatio (formerly Terrasoft), Microsoft Project, Smartsheet, Dynamics CRM, Salesforce CRM, Basecamp, Nutshell CRM
Вендор и ссылки
| Разработчик | Юридическое лицо скрыто |
| ИНН | 1000 |
| Демо | planfix.ru |
| Документация | planfix.com/ru/help |
| Карточка | platforms.su/platform/74637 |