← К карточке Выжимка карточки для печати или сохранения в PDF
Цифровой маркетплейс
platforms.su/platform/73847
каталог российского ПО · 06.10.2026

1С:ITILIUM

Разработчик: 1С-СОФТ · ИНН 7730643014
ИТ-инфраструктураИТ-операции (ITSM)Управление кейсамиITSM-системы
—0 отзывов
129функций
—кейсов внедрения
31заказчиков по госзакупкам
—тарифов
2025на площадке с

О продукте

09.10 Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management)

Функциональные характеристики

62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий

Свидетельство о регистрации

27.02.2024

Функциональность · 129

ITSM-функции по ITIL

  • Incident Management (управление инцидентами)
  • Problem Management (управление проблемами)
  • Change Management (управление изменениями)
  • Configuration Management / CMDB
  • Service Catalog (каталог услуг)
  • SLA Management
  • Knowledge Management (база знаний)
  • Asset Management (управление активами)
  • Self-Service Portal

Аналитика и отчетность

  • Встроенные дашборды
  • Конструктор отчетов
  • Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
  • Предиктивная аналитика
  • Визуализация данных
  • Статистика использования
  • Отслеживание KPI
  • Автоматическая генерация отчетов
  • Персонализированные отчеты
  • Дашборды руководителя
  • KPI мониторинг
  • Статистика услуг
  • Анализ нагрузки системы
  • Отчеты по заявлениям
  • Анализ времени обработки
  • Отчеты по платежам
  • Анализ удовлетворенности
  • Экспорт отчетов
  • Визуализация данных
  • Дашборды продаж
  • Аналитика конверсии
  • Анализ поведения пользователей
  • Отчеты по товарам
  • Отчеты по клиентам
  • Аналитика каналов продаж
  • KPI E-commerce
  • Прогнозирование спроса
  • Анализ корзины
  • Экспорт отчетов

Безопасность данных

  • Шифрование данных при хранении
  • Шифрование данных при передаче
  • Двухфакторная аутентификация
  • Единый вход (SSO)
  • Ролевая модель доступа
  • Аудит действий пользователей
  • Защита от DDoS-атак
  • Защита от SQL-инъекций
  • Защита от XSS-атак
  • Антивирусная защита

Интеграции и API

  • Интеграция с 1С
  • Интеграция с SAP
  • Интеграция с Oracle
  • Интеграция с Microsoft Dynamics
  • Интеграция с Битрикс24
  • Интеграция с SCM-системами
  • HR / Управление персоналом
  • Интеграция с BI-системами
  • Наличие REST API
  • Наличие SOAP API
  • Наличие GraphQL API
  • Поддержка Webhooks
  • SDK для разработчиков
  • Поддержка XML/JSON форматов
  • Поддержка EDI
  • Поддержка ЭДО
  • Интеграция с платежными системами

Модель развертывания

  • SaaS / Облачное решение
  • On-premise / Локальное размещение
  • Гибридное размещение
  • Мобильное приложение
  • Десктопное приложение
  • Микросервисная архитектура
  • Монолитная архитектура
  • Контейнеризация (Docker)
  • Оркестрация (Kubernetes)
  • Российское облако (только) — Яндекс Cloud, VK Cloud, SberCloud, Selectel
  • Гибрид с госконтуром (ГосОблако, ГЦОД)
  • Изолированный контур (air-gap)

Поддерживаемые российские ОС

  • Astra Linux Special Edition (SE)
  • Astra Linux Common Edition (CE)
  • РЕД ОС (RED OS)
  • ALT Linux / ALT Рабочая станция

Поддержка и обучение

  • Очные курсы
  • Онлайн-курсы
  • База знаний
  • Видеоуроки
  • Email
  • Телефон
  • Платформа поддержки (тикет-система)
  • Live-чат
  • Форум сообщества
  • Выделенный менеджер
  • Обучающие вебинары
  • Онлайн-документация
  • Регулярные обновления
  • SLA (соглашение об уровне обслуживания)
  • Удаленное администрирование

Размер и тип заказчика

  • Госкомпании
  • ФОИВы
  • РОИВы
  • Муниципальные учреждения
  • Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
  • Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
  • Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
  • Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
  • Для самозанятых
  • Естественные монополии (Газпром, РЖД, Россети и аналоги)
  • Стартап / Pre-seed / Seed
  • ИП
  • Финансовые организации (банки, НПФ, страховые)
  • Объекты КИИ (критической информационной инфраструктуры)

Сквозные технологии

  • Искусственный интеллект
  • Блокчейн
  • Большие данные
  • Виртуальная, дополненная реальность
  • Промышленный интернет
  • Технологии беспроводной связи
  • Компоненты робототехники и сенсорика
  • Новые производственные технологии
  • Квантовые технологии
  • Умный город
  • Облачные технологии

Соответствие российскому законодательству

  • 152-ФЗ "О персональных данных"
  • 54-ФЗ "О применении ККТ"
  • 63-ФЗ "Об электронной подписи"
  • 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок"
  • 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"
  • 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"
  • 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
  • 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

Тарифы и цены

Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.

Версии

202515.01.2025

Госзакупки

55 закупок, 31 заказчик, 2024–2026.

  • ФОНД РЕНОВАЦИИ
  • ООО АГК-1
  • ООО МРИЯ
  • АО РЭС
  • АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА

Вендор и ссылки

Разработчик1С-СОФТ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "1С-СОФТ"
ИНН7730643014
Карточкаplatforms.su/platform/73847
Цифровой маркетплейс — каталог российского ПО · platforms.su/platform/73847 Данные на 06.10.2026