каталог российского ПО · 27.10.2026
Pyrus
О продукте
Pyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами со встроенными CRM-возможностями и сервис-деском. Развивается ООО «Пайрус» (ИНН 7743819297), включена в реестр отечественного ПО (запись №4857).
Pyrus — облачная российская платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов. Конструктор форм и маршрутов позволяет без программирования настраивать согласование договоров, счетов, заявок и кадровых документов. Встроенные CRM-возможности и omni-channel обработка обращений (почта, телефония, мессенджеры, соцсети) закрывают сценарии продаж и клиентской поддержки. Мобильные приложения iOS и Android работают в том числе офлайн. Открытый API, вебхуки и готовые интеграции с 1С, телефонией и мессенджерами встраивают Pyrus в существующий ИТ-ландшафт. Продукт включён в реестр отечественного ПО (запись №4857), тарифы — от бесплатного до корпоративных.
Функциональность · 111
ALM-функции
- Agile / Scrum / Kanban
- Спринты и бэклог
- Вики / база знаний
CRM и управление продажами
- Управление контактами и организациями
- Управление воронкой продаж (Sales Pipeline)
- Управление возможностями (Opportunities)
- Управление котировками (Quotes)
- Интеграция с инструментами маркетинга-автоматизации
- Анализ эффективности продаж (Sales Analytics)
CRM-функции
- Управление контактами
- Воронка продаж
- Управление сделками
- Email-рассылки из CRM
- IP-телефония / колл-центр
- Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
- Интеграция с 1С (обмен данными)
- Аналитика продаж
ECM – управление корпоративным контентом
- Утверждение документов (Workflow)
ITSM-функции по ITIL
- Incident Management (управление инцидентами)
- Service Catalog (каталог услуг)
- Self-Service Portal
Автоматизация и искусственный интеллект
- Автоматизация бизнес-процессов
- Конструктор бизнес-процессов
- Автоматическое распознавание документов
Аналитика и отчетность
- Встроенные дашборды
- Конструктор отчетов
- Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
- Предиктивная аналитика
- Визуализация данных
- Статистика использования
- Отслеживание KPI
- Автоматическая генерация отчетов
- Персонализированные отчеты
Безопасность данных
- Шифрование данных при хранении
- Шифрование данных при передаче
- Двухфакторная аутентификация
- Единый вход (SSO)
- Ролевая модель доступа
- Аудит действий пользователей
- Защита от DDoS-атак
- Защита от SQL-инъекций
- Защита от XSS-атак
Интеграции и API
- Интеграция с 1С
- Интеграция с BI-системами
- Наличие REST API
- Наличие SOAP API
- Поддержка Webhooks
- SDK для разработчиков
- Поддержка XML/JSON форматов
Интеграция и аналитика
- API интеграция
Масштабируемость и производительность
- Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
- Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
- Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
- Горизонтальное масштабирование
- Кластеризация
- Балансировка нагрузки
- Отказоустойчивость
- Резервное копирование и восстановление
Мобильность и интеграция
- Мобильное приложение
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Мобильное приложение
- Микросервисная архитектура
- Контейнеризация (Docker)
Отслеживание времени и ресурсов
- Учет времени на задачи (Timesheet)
- Календари проектов и сотрудников
Поддерживаемые ОС
- Windows
- Linux
- Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
- iOS
- Android
Поддержка и обучение
- Очные курсы
- Онлайн-курсы
- База знаний
- Видеоуроки
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
- Live-чат
- Форум сообщества
- Выделенный менеджер
- Обучающие вебинары
- Онлайн-документация
- Регулярные обновления
- SLA (соглашение об уровне обслуживания)
- Удаленное администрирование
Пользовательский опыт
- Адаптивный дизайн
- Мультиязычный интерфейс
- Темная/светлая тема
- Настраиваемый интерфейс
Размер и тип заказчика
- Госкомпании
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Система очередей и маршрутизации
- Управление SLA
Совместная работа и коммуникация
- Интеграция с почтой (Email to Task)
Соответствие российскому законодательству
- 152-ФЗ "О персональных данных"
- 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Управление задачами
- Создание и организация задач
- Иерархия задач (подзадачи, подпроекты)
- Приоритеты и статусы задач
- Установка сроков и напоминания
Управление качеством
- Электронная подпись документов
Управление конфигурацией процессов
- Конструктор без кода (Low-code)
Управление проектами
- Создание и планирование проектов
- Управление портфелем проектов
- Управление задачами и подзадачами
- Планирование ресурсов проекта
- Управление бюджетом проекта
- Отслеживание хода выполнения
Управление проектами (специфичное)
- Методологии (Waterfall, Agile, Scrum, Kanban)
Тарифы и цены
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | Лицензия, Разовый платёж | По запросу | |
| Внедрение/Установка | Внедрение, Разовый платёж | По запросу |
Отзывы · 16
| Функциональность | 4,3 | |
| Удобство | 4,3 | |
| Цена/качество | 4,3 | |
| Поддержка | 4,3 | |
| Обучение и документация | 4,3 | |
| Готовы рекомендовать | 4,3 |
Функционал хороший – есть CRM, документооборот, таск-трекер и другие полезные инструменты. Плюс его можно расширить интеграциями с мессенджерами, соцсетями, телефонией и другими сервисами. Лоукод составляющая позволяет настроить автоматизации своими руками без привлечения программистов. Но чтобы все сделать идеально, все равно понадобятся усилия. Также нашим сотрудникам было трудно перестроиться на работу в Pyrus.
Плюсы: Интерфейс. Простота в использовании. Поддержка Клиентов
Минусы: По мелочи разные, несущественные
«Нужный и функциональный». Это интересное сочетание в одной системе управления задачами и BPM (управление бизнес-процессами). Мобильные приложения невероятно быстрые. Они действительно работают в автономном режиме, в отличие от многих конкурентов (asana, basecamp). Но хотелось бы видеть расширение некоторых функций, в том числе запуск десктопного приложения.
Плюсы: Обсуждение в каждой задаче. Система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер!
Минусы: нет синхронизации с айфонным календарем, это прямо боль.
«Отличный сервис». Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсуждать. Пирус привлек именно тем, что каждую задачу можно обсудить в ней же. По сути, это целая система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер! Если календарь допилят, будет вообще идеально.
Плюсы: Раньше пользовались Slack, но хотелось какую-то более мощную по инструментарию црм-ку, чтобы эффективнее управлять организацией. У нас компания по продаже мебели, поэтому нужна тесная коммуникация как с клиентами, так и с сотрудниками. Выбрали по совету знакомых Pyrus. Отличная система, которая позволяет управлять организацией как с ПК, так и со смартфона (есть отличное приложение для Андроид). Приятно порадовала син...
Минусы: Я не вижу, прочитал ли сотрудник мое сообщение в чате или нет. Хотелось бы, чтобы разработчики учли этот нюанс. Помогло бы улучшить коммуникацию с персоналом.
Система, которая объединяет множество функций, начиная от эмейл, мессенджера и заканчивая планировщиком задач, очень удобна в использовании. Стоит копейки. А если совсем денег нет на автоматизацию управления предприятием, можно попробовать бесплатный тариф.
Все отзывы: platforms.su/platform/5295/reviews
Версии
| 2024 | 01.03.2024 |
Госзакупки
179 закупок, 62 заказчика, 2024–2026.
- ГУЗ ГБ № 10 Г. ТУЛЫ
- ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАРАЙСКАЯ БОЛЬНИЦА
- ГАУЗ СО АРАМИЛЬСКАЯ ГБ
- ГАУК Г. МОСКВЫ КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР ЗИЛ
- ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, ФГБОУ ДПО ИРПО, ИРПО
Заменяет зарубежные продукты
Confluence, JIRA Service Management, Trello, Dynamics CRM, SAP CRM, Appian, Adobe Workfront, Airtable, Power Automate, Podio, Microsoft To Do, SAP Business Workflow, Creatio (formerly Terrasoft), Microsoft Dynamics CRM, EasyFlow, Jira Work Management, Salesforce Platform, Atlassian Trello
Достижения и сертификаты
- В реестре отечественного ПО · 2026
Вендор и ссылки
| Разработчик | ПАЙРУС ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАЙРУС" |
| ИНН | 7743819297 |
| ОГРН | 1117746423277 |
| Демо | pyrus.com/ru/demo |
| Документация | pyrus.com/ru/help |
| Карточка | platforms.su/platform/5295 |