Основой программного комплекса являются модули «Расчеты с абонентами – физическими лицами» и «Расчеты с абонентами – юридическими лицами». Программный модуль «Работа с должниками», который входит в комплекс СТЕК-РСО, включает в себя многовариантные решения по взаимодействию с должниками, и практически полностью автоматизирует данный процесс.