каталог российского ПО · 03.10.2026
Система "М2000 - SD"
О продукте
«М2000 Service Desk» позволяет организовать качественное сервисное обслуживание, проводить мониторинг обращений клиентов и получать прозрачную картину деятельности службы сервиса. Продукт автоматизирует работу службы технической поддержки в соответствии с рекомендациями ITIL® v.2011.
Класс программного обеспечения: Системы мониторинга и управления, Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
Добавлен в единого реестра российских программ 29 Марта 2018 Приказ Минкомсвязи России от 28.03.2018 №136
Альтернативные названия - "М2000 - SD"
Владелец - российская коммерческая организация ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АМФИТЕЛ ПЛЮС", СВИДЕТЕЛЬСТВО о государственной регистрации программ для ЭВМ № 2017660059 от 13 сентября 2017 г.
Функциональность · 7
Размер и тип заказчика
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Тарифы и цены
| Редакция | Модель | Стоимость | Условия |
|---|---|---|---|
| Лицензия/Покупка | Лицензия, Разовый платёж | По запросу | |
| Внедрение/Установка | Внедрение, Разовый платёж | По запросу |
Отзывы · 1
| Функциональность | 4,0 | |
| Удобство | 4,0 | |
| Цена/качество | 4,0 | |
| Поддержка | 4,0 | |
| Обучение и документация | 5,0 | |
| Готовы рекомендовать | 5,0 |
Программа позволяет легко настраивать отчеты и аналитику.
Достижения и сертификаты
- В реестре отечественного ПО
Вендор и ссылки
| Разработчик | АМФИТЕЛ ПЛЮС ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АМФИТЕЛ ПЛЮС" |
| ИНН | 1659071213 |
| ОГРН | 1071690018036 |
| Документация | amfitel.ru/products/m2000-service-desk |
| Карточка | platforms.su/platform/4706 |