FLAT Запись – система записи телефонных переговоров с опцией «Стенограмма» для распознавания человеческой речи и преобразования аудиофайлов записанных разговоров в текстовый формат для их последующей обработки, работающая с любым оборудованием, поддерживающим протокол SIP.