platforms.su/platform/34367
каталог российского ПО · 02.10.2026

ESMP Service Manager

Разработчик: Центр Хранения Данных · ИНН 7703616170

✓ Реестр российского ПО №10247 ИТ-инфраструктураИТ-операции (ITSM)ITSM-системыCMDB системы

—0 отзывов

120функций

—кейсов внедрения

3заказчиков по госзакупкам

—тарифов

2025на площадке с

О продукте

ESMP Service Manager от компании Ростелеком — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: ESMP Service Manager. Применяется в корпоративном секторе и государственных организациях РФ как импортонезависимое решение.

Направления возможностей программного обеспечения:
Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management)
Права: Служебное произведение
Альтернативные названия: Service Manager

Функциональность · 120

Аналитика и отчетность

Встроенные дашборды
Конструктор отчетов
Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
Предиктивная аналитика
Визуализация данных
Статистика использования
Отслеживание KPI
Автоматическая генерация отчетов
Персонализированные отчеты
Дашборды руководителя
KPI мониторинг
Статистика услуг
Анализ нагрузки системы
Отчеты по заявлениям
Анализ времени обработки
Отчеты по платежам
Анализ удовлетворенности
Экспорт отчетов
Визуализация данных
Дашборды продаж
Аналитика конверсии
Анализ поведения пользователей
Отчеты по товарам
Отчеты по клиентам
Аналитика каналов продаж
KPI E-commerce
Прогнозирование спроса
Анализ корзины
Экспорт отчетов

Безопасность данных

Шифрование данных при хранении
Шифрование данных при передаче
Двухфакторная аутентификация
Единый вход (SSO)
Ролевая модель доступа
Аудит действий пользователей
Защита от DDoS-атак
Защита от SQL-инъекций
Защита от XSS-атак
Антивирусная защита

Интеграции и API

Интеграция с 1С
Интеграция с SAP
Интеграция с Oracle
Интеграция с Microsoft Dynamics
Интеграция с Битрикс24
Интеграция с SCM-системами
HR / Управление персоналом
Интеграция с BI-системами
Наличие REST API
Наличие SOAP API
Наличие GraphQL API
Поддержка Webhooks
SDK для разработчиков
Поддержка XML/JSON форматов
Поддержка EDI
Поддержка ЭДО
Интеграция с платежными системами

Модель развертывания

SaaS / Облачное решение
On-premise / Локальное размещение
Гибридное размещение
Мобильное приложение
Десктопное приложение
Микросервисная архитектура
Монолитная архитектура
Контейнеризация (Docker)
Оркестрация (Kubernetes)
Российское облако (только) — Яндекс Cloud, VK Cloud, SberCloud, Selectel
Гибрид с госконтуром (ГосОблако, ГЦОД)
Изолированный контур (air-gap)

Поддерживаемые российские ОС

Astra Linux Special Edition (SE)
Astra Linux Common Edition (CE)
РЕД ОС (RED OS)
ALT Linux / ALT Рабочая станция

Поддержка и обучение

Очные курсы
Онлайн-курсы
База знаний
Видеоуроки
Email
Телефон
Платформа поддержки (тикет-система)
Live-чат
Форум сообщества
Выделенный менеджер
Обучающие вебинары
Онлайн-документация
Регулярные обновления
SLA (соглашение об уровне обслуживания)
Удаленное администрирование

Размер и тип заказчика

Госкомпании
ФОИВы
РОИВы
Муниципальные учреждения
Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Для микропредприятий (до 15 сотрудников)
Для самозанятых
Естественные монополии (Газпром, РЖД, Россети и аналоги)
Стартап / Pre-seed / Seed
ИП
Финансовые организации (банки, НПФ, страховые)
Объекты КИИ (критической информационной инфраструктуры)

Сквозные технологии

Искусственный интеллект
Блокчейн
Большие данные
Виртуальная, дополненная реальность
Промышленный интернет
Технологии беспроводной связи
Компоненты робототехники и сенсорика
Новые производственные технологии
Квантовые технологии
Умный город
Облачные технологии

Соответствие российскому законодательству

152-ФЗ "О персональных данных"
54-ФЗ "О применении ККТ"
63-ФЗ "Об электронной подписи"
44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок"
223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"
115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"
187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

Тарифы и цены

Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.

Версии

2025

15.01.2025

Госзакупки

4 закупки, 3 заказчика, 2024–2025.

АО МОСГАЗ
ООО ГК ИННОТЕХ
АО МАШ

Вендор и ссылки

Разработчик	Центр Хранения Данных
ИНН	7703616170
Документация	rt-dc.ru/services/esmp-service-manager
Карточка	platforms.su/platform/34367

Цифровой маркетплейс — каталог российского ПО · platforms.su/platform/34367 Данные на 02.10.2026