каталог российского ПО · 02.10.2026
GigaChat
О продукте
GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: GigaChat, GigaChat 2, GigaChat MAX. Применяется в корпоративном секторе и государственных организациях РФ как импортонезависимое решение.
Российская большая языковая модель и AI-ассистент от Сбер.
Разработчик: Сбер
Сайт: https://giga.chat/
Целевая аудитория: Бизнес, разработчики, корпоративные клиенты
Модели развёртывания: SaaS, Облако, мобильные ОС, API
Ключевые возможности
- Чат с LLM
- Генерация и резюмирование текста
- Перевод текста
- Программирование и анализ кода
- Генерация изображений (Kandinsky)
- API для бизнеса
- Поиск с цитированием
- Поддержка русского языка
- Корпоративная безопасность
- Файн-тюнинг
Какие задачи решает
- Замена ChatGPT, Claude
- Ограничения иностранных LLM
- Безопасность корпоративных данных
- Поддержка русского языка
Функциональность · 96
CRM-функции
- Интеграция с 1С (обмен данными)
ML-платформа-функции
- NLP / Обработка текста
- Генеративный ИИ (LLM API)
- Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
- Российское облако или on-premise
NLP-функции
- Классификация текста
- Извлечение именованных сущностей (NER)
- Тональность и сентимент-анализ
- Машинный перевод
- Суммаризация текста
- RAG (retrieval-augmented generation)
- Поддержка русского языка (русскоязычные модели)
SMS, push и специализированные каналы
- Telegram Bot
Автоматизация и искусственный интеллект
- Машинное обучение
- Обработка естественного языка
- Компьютерное зрение
- Рекомендательные системы
- Intent-классификация (NLU)
- Извлечение сущностей (NER)
- Передача диалога оператору (human handoff)
Аналитика и отчетность
- Встроенные дашборды
- Конструктор отчетов
- Экспорт данных (CSV, Excel, PDF)
- Предиктивная аналитика
- Визуализация данных
- Статистика использования
- Автоматическая генерация отчетов
- Аналитика диалогов
Безопасность данных
- Шифрование данных при хранении
- Шифрование данных при передаче
- Двухфакторная аутентификация
- Единый вход (SSO)
- Ролевая модель доступа
- Аудит действий пользователей
- Защита от DDoS-атак
- Защита от SQL-инъекций
- Защита от XSS-атак
Интеграции и API
- Интеграция с 1С
- Интеграция с SCM-системами
- Интеграция с BI-системами
- Наличие REST API
- Наличие SOAP API
- Поддержка Webhooks
- SDK для разработчиков
- Поддержка XML/JSON форматов
- Web-виджет чата
Интеграция и аналитика
- API интеграция
Контакт-центр-функции
- Чат-боты / виртуальный ассистент
Масштабируемость и производительность
- Поддержка высоких нагрузок (1000+ одновременных пользователей)
- Поддержка средних нагрузок (100-1000 одновременных пользователей)
- Поддержка малых нагрузок (до 100 одновременных пользователей)
- Горизонтальное масштабирование
- Кластеризация
- Балансировка нагрузки
- Отказоустойчивость
- Резервное копирование и восстановление
Машинное обучение и AI-аналитика
- Обработка естественного языка (NLP)
Модель развертывания
- SaaS / Облачное решение
- On-premise / Локальное размещение
- Мобильное приложение
- Микросервисная архитектура
- Контейнеризация (Docker)
Поддерживаемые ОС
- Windows
- Linux
- Российские ОС (Astra, РЕД ОС и др.)
- iOS
- Android
Поддержка и обучение
- Очные курсы
- Онлайн-курсы
- База знаний
- Видеоуроки
- Телефон
- Платформа поддержки (тикет-система)
- Live-чат
- Форум сообщества
- Выделенный менеджер
- Обучающие вебинары
- Онлайн-документация
- Регулярные обновления
- SLA (соглашение об уровне обслуживания)
- Удаленное администрирование
Пользовательский опыт
- Адаптивный дизайн
- Мультиязычный интерфейс
- Темная/светлая тема
- Настраиваемый интерфейс
Размер и тип заказчика
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Сквозные технологии
- Искусственный интеллект
- Большие данные
- Облачные технологии
Соответствие российскому законодательству
- 152-ФЗ "О персональных данных"
- 187-ФЗ "О безопасности критической информационной инфраструктуры"
Специализированные техники ML
- Трансформеры и BERT
- Обработка естественного языка (NLP)
Тарифы и цены
Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.
Отзывы · 8
| Функциональность | 2,9 | |
| Удобство | 2,9 | |
| Цена/качество | 2,9 | |
| Поддержка | 2,9 | |
| Обучение и документация | 2,9 | |
| Готовы рекомендовать | 2,9 |
Плюсы: Подходит для простых пробных сценариев.
Минусы: Слабая точность, много ограничений, не хватает качества для серьёзной работы.
Идея сервиса хорошая, но на практике он часто ошибается и не даёт ожидаемого результата.
Плюсы: Можно быстро подобрать нужную информацию и сэкономить время на черновиках.
Минусы: Результат сильно зависит от качества формулировки запроса.
Нейросеть удобна для бытовых и рабочих текстовых задач, если правильно формулировать запрос.
Плюсы: Бесплатный доступ и понятный формат использования.
Минусы: Не всегда отвечает точно и последовательно.
Сервис может быть полезен, но качество ответов зависит от запроса и темы.
Плюсы: Залипательно, удобно для регулярной генерации материалов.
Минусы: Иногда ответы получаются слабее ожидаемого качества.
Пользовалась приложением около месяца и часто возвращалась к нему для генерации контента и картинок.
Все отзывы: platforms.su/platform/24265/reviews
Совместимость · 9
AutoFAQ - омниканальная платформа для роботизации поддержки клиентов и сотрудников с помощью вопросно-ответных и диалоговых систем на основе технологий искусственного интеллекта · CAILA Ultimate 2.0 · CraftTalk - омниканальная ИИ-платформа для цифровых каналов · ELMA BOT · Just AI Conversational Platform Ultimate (JAICP Ultimate) · SmartBot · SmartBot Enterprise · YandexGPT · БИТ.ФИНАНС
Версии
| 2025 | 15.01.2025 |
Госзакупки
28 закупок, 20 заказчиков, 2025–2026.
- ФГБУ РОСНИИВХ
- АО АЭХК
- КУ ВО РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ
- БОУ Г. ОМСКА СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № 17
- ООО ВК
Заменяет зарубежные продукты
ChatGPT, Claude, Just AI JAICP Ultimate, Naumen Erudite
Вендор и ссылки
| Разработчик | СБЕРБАНК ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" |
| ИНН | 7707083893 |
| ОГРН | 1027700132195 |
| Документация | developers.sber.ru/portal/products/gigachat/legal |
| Карточка | platforms.su/platform/24265 |