каталог российского ПО · 03.10.2026
Chat2Desk
О продукте
Chat2Desk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Chat2Desk. Применяется в корпоративном секторе и государственных организациях РФ как импортонезависимое решение.
Направления возможностей программного обеспечения:
Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы);
Средства управления отношениями с клиентами (CRM)
58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые;
58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе;
62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
Функциональность · 19
SMS, push и специализированные каналы
- WhatsApp Business
- Telegram Bot
- Viber Business
Автоматизация и искусственный интеллект
- Передача диалога оператору (human handoff)
Аналитика и отчетность
- Аналитика диалогов
Интеграции и API
- ВКонтакте / VK
- Web-виджет чата
- Интеграция с CRM системами
Конструкторы сайтов и Website Builder
- No-code конструкторы
Контакт-центр
- Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
Контакт-центр-функции
- Чат-боты / виртуальный ассистент
Машинное обучение и AI-аналитика
- Обработка естественного языка (NLP)
Размер и тип заказчика
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Тарифы и цены
Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.
Версии
| 2025 | 15.01.2025 |
Заменяет зарубежные продукты
Bothelp.io, salebot
Достижения и сертификаты
- В реестре отечественного ПО
Вендор и ссылки
| Разработчик | ИТ Проспект |
| ИНН | 7811527760 |
| ОГРН | 1127847409557 |
| Документация | chat2desk.com/dokumentyi |
| Карточка | platforms.su/platform/19351 |