каталог российского ПО · 02.10.2026
ELMA BOT
О продукте
ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: ELMA Bot. Применяется в корпоративном секторе и государственных организациях РФ как импортонезависимое решение.
Направления возможностей программного обеспечения:
Средства управления диалоговыми роботами (чат-боты и голосовые роботы)
58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые;
58.29.29 Обеспечение программное прикладное прочее на электронном носителе;
62 Продукты программные и услуги по разработке программного обеспечения; консультационные и аналогичные услуги в области информационных технологий
Функциональность · 24
ML-платформа-функции
- Генеративный ИИ (LLM API)
- Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT)
SMS, push и специализированные каналы
- WhatsApp Business
- Telegram Bot
Автоматизация и искусственный интеллект
- Intent-классификация (NLU)
- Передача диалога оператору (human handoff)
Аналитика и отчетность
- A/B тестирование сценариев
- Аналитика диалогов
Интеграции и API
- ВКонтакте / VK
- Web-виджет чата
- Интеграция с CRM системами
- Интеграция с Helpdesk / тикет-системами
Конструкторы сайтов и Website Builder
- No-code конструкторы
Контакт-центр
- Омниканальное взаимодействие (Chat, Email, SMS)
Контакт-центр-функции
- Чат-боты / виртуальный ассистент
Машинное обучение и AI-аналитика
- Обработка естественного языка (NLP)
Пользовательский опыт
- Визуальный конструктор диалогов
Размер и тип заказчика
- Госкомпании
- ФОИВы
- РОИВы
- Муниципальные учреждения
- Для крупных предприятий (1000+ сотрудников)
- Для среднего бизнеса (100-1000 сотрудников)
- Для малого бизнеса (до 100 сотрудников)
Тарифы и цены
Вендор не опубликовал редакции и цены — стоимость по запросу.
Отзывы · 1
| Функциональность | 5,0 | |
| Удобство | 4,0 | |
| Цена/качество | 4,0 | |
| Поддержка | 5,0 | |
| Обучение и документация | 4,0 | |
| Готовы рекомендовать | 4,0 |
Продукт обеспечивает высокую степень анализа и оптимизации рабочих потоков.
Совместимость · 3
ELMA365 · GigaChat · Naumen Contact Center Call-центр
Версии
| 2025 | 15.01.2025 |
Госзакупки
3 закупки, 2 заказчика, 2024–2024.
- ГКУ РЕСУРСЫ ЯМАЛА
- АО СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ
Заменяет зарубежные продукты
CraftTalk, AutoFAQ
Достижения и сертификаты
- В реестре отечественного ПО
Вендор и ссылки
| Разработчик | ELMA ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛМА" |
| ИНН | 1831197044 |
| Сайт вендора | elma365.com/ru |
| Документация | elma365.com/ru/help/service/elma-bot.html |
| Карточка | platforms.su/platform/17583 |