Речевой диалоговый тренажер
Краткое описание
Диалоговые тренажеры с голосовыми роботами для речевой тренировки скриптов - повышение уровня эмпатии сотрудников, доверия клиентов и заметное увеличение продаж уже в первые дни занятий!

Категория
Сотрудничество и производительность » Коммуникационные платформы
Управление ресурсами предприятия » Управление персоналом и кадровый учет (HRM)
Сотрудничество и производительность » Корпоративная телефония

Цели и задачи
- Качественный и быстрый подбор сотрудников на массовые специальности; - Повышение качество обслуживания клиентов; - Ускорение периода адаптации для новых сотрудников, снижение уровня стресса на рабочем месте. Теперь первые звонки стажеры принимают в безопасной обучающей среде, где ошибка приведет только к снижению лояльности робота. Это помогает новичкам преодолеть страх «первого звонка», отточить знания и навыки до выхода в боевую среду; - Увеличение доли сотрудников, успешно закончивших базовую подготовку и адаптационный период; - Улучшение навыков общения с конфликтными клиентами, сохранив их лояльное отношение к компании; - Увеличение эффективности работы канала и удовлетворенность клиента, что в свою очередь позволяет развивать долгосрочные отношения с клиентами; - Повышение эффективности работы опытных сотрудников, предоставление им возможности для вертикального и горизонтального карьерного роста.

Описание

Диалоговые тренажеры с голосовыми роботами для речевой тренировки скриптов - повышение уровня эмпатии сотрудников, доверия клиентов и заметное увеличение продаж уже в первые дни занятий!

Режим тренировки/теста представляет собой воспроизведение голосом заранее заготовленного текста. Обучаемый сотрудник через браузер (на мобильной или десктопной версии) заходит в личный кабинет, выбирает из списка тему и начинает общение с роботом: после вопроса «клиента» сотрудник зачитывает написанный текст скрипта (в режиме тренажера) либо без подсказок по выученному скрипту проходит тест.

Помимо скриптов сотрудники тренируют доверительный контакт с клиентом (раппорт). Это комплексный показатель, при котором анализируются качества речи: выразительность, интонирование, темп, паузы. В ходе тренинга доверительного контакта у сотрудника развивается эмпатия, умение слышать клиента и клиентские потребности, развивается искреннее желание помочь клиенту. Качество обучения гарантируется слепым повтором симуляции, в ходе которой сотрудник должен набрать проходной итоговый балл. При этом платформа следит за прогрессом каждого сотрудника, предоставляя руководителю отчеты.

Все наши диалоговые голосовые симуляторы имеют международные стандарты электронных курсов и могут запускаться из любой СДО/LMS на любом сервере. В том числе на закрытом корпоративном учебном сервере - не нужно переносить всех сотрудников на новую площадку, так как можно их обучать в привычной системе обучения со своей статистикой и отчетами.


Подключается за минуты к текстовым диалоговым тренажерам, разработанных в любых средах: Articulate, BranchTrack, SalesUp, iSpring и др.


РАППОРТ ТОП

Вендор
ООО "РАППОРТ ТОП"
ИНН: 7720432381

Речевой диалоговый тренажер

В избранное Написать отзыв

Параметры Речевой диалоговый тренажер

Сквозные технологии
  • Искусственный интеллект
  • Большие данные
  • Технологии беспроводной связи
  • Новые производственные технологии
  • Облачные технологии
Заказчики
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
  • Госкомпании
Отрасли применения
  • Цифровые услуги (B2C)
  • Образование
  • Человеческие ресурсы
  • Социальные сервисы
  • Гос.управление
  • Транспорт и логистика
  • Банки, страховые компании
  • Туризм
  • Торговля
Платформы
  • Общедоступное - Web, Cloud, SaaS
  • Десктопная ОС - Windows
  • Десктопная ОС - Mac
  • Мобильная ОС - iOS
  • Мобильная ОС - Android
  • Серверные ОС
Обучение
  • Онлайн-курсы
Служба поддержки
  • Email
  • Телефон
  • Платформа поддержки
  • Рабочее время
  • 24/7 Live
Дополнительно
  • Есть триальная версия
  • Есть платные модули

Функциональные возможности Речевой диалоговый тренажер (Сотрудничество и производительность, Коммуникационные платформы)

Информация о возможностях ПО еще не добавлена.

Совменстимость Речевой диалоговый тренажер


Информация о совместимости «Речевой диалоговый тренажер»
еще не добавлена


Отзывы Речевой диалоговый тренажер

Речевой диалоговый тренажер https://platforms.su/assets/user/img/product-logo/1653482345.jpg
0 0 16446 РАППОРТ ТОП Диалоговые тренажеры с голосовыми роботами для речевой тренировки скриптов - повышение уровня эмпатии сотрудников, доверия клиентов и заметное увеличение продаж уже в первые дни занятий!
руб. 0 Диалоговые тренажеры с голосовыми роботами для речевой тренировки скриптов - повышение уровня эмпатии сотрудников, доверия клиентов и заметное увеличение продаж уже в первые дни занятий!
Производитель: РАППОРТ ТОП

Добавить отзыв

Отзывы еще не добавлены


Информация о сравнении «Речевой диалоговый тренажер»
еще не добавлена